如何應對星巴克驗廠

發(fā)布時間：2018/9/11 16:17:02 發(fā)布來源：本站作者：

星巴克(Starbucks)是美國一家連鎖咖啡公司,星巴克驗廠主要是以社會責任審核為主，有時也會有要求工廠進行質(zhì)量審核。在人權(quán)驗廠中最為關(guān)注的是工廠有無雇傭童工、是否強迫工人超時工作、工資指定及發(fā)放標準、工人是否享有法律規(guī)定的社會福利、工人的工作環(huán)境、生活環(huán)境是否衛(wèi)生舒適、有無侵犯人權(quán)行為等、為勞動者的人權(quán)福利提供了有利的保障等。而在健康與安全方面則主要關(guān)注的是工廠的消防安全、衛(wèi)生安全、緊急事故處理措施、防護用品發(fā)放、醫(yī)療救護、環(huán)境衛(wèi)生等方面的檢驗，以保證生產(chǎn)安全、工人健康安全以及環(huán)境保護。

1、首先要有正確的認識;

⑴從心里理解，審核者并不想把你的廠驗垮，而是幫你發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，你如果整改，競爭力豈不加強?當然，大家都不整改，就你搞SA8000，那你的成本會很高，但隨著形勢的發(fā)展，驗廠面會越來越寬，逼著大家共同進入同一起跑線，進入良性競爭的軌道。如果把驗廠理解成機遇，那么你的心態(tài)就會好起來。

⑵驗廠是長期的行為，不能抱有應付的心理，不能搞短期行為。我們看到有些廠，采用多種臨時措施，比如搞廠中廠;比如搞兩套人馬，查廠時隱蔽起來一套;比如在工卡上做文章，隱蔽超時加班，等等。

我們應知道，驗廠工作自九十年代期開始，已近十年，專家們估計，還會有十年，而且，即使對于驗廠過關(guān)的企業(yè)，還有一個跟進的問題，需要跟蹤審核，一般至少每年一次，確保工廠持續(xù)遵守守則。

2、驗廠前的準備

⑴研究客戶的調(diào)查文件(即以前自己填寫過的)，確認審核的目的(有側(cè)重點，如質(zhì)量，或環(huán)境等)，確認審核的標準和審查的范圍。

⑵確認審核的日期和時間，審查員人數(shù)，前者是商量確定的。

⑶確認需提供的資料及相關(guān)的文件支持(比如發(fā)放勞動合同和員工手冊的記錄)。

⑷安排一次模擬審核，過程和方法應與實際審核相同，從中自行找到不合格點并盡快采取糾正措施。

⑸安排好陪同人員

星巴克驗廠服務(wù)

注：圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除！

A.首次會議人員，應是主要負責人及人事部、會計部、品管部負責人、管理者代表也要參加，并互作介紹，以示重視。

B.看廠時的陪同人員可以是行政人員和品管部負責人，同時有一位文員相隨，以隨時通知相關(guān)部門負責人到本部門門口迎接、陪同并解答問題。

C.文件檢查時的陪同人員應包括會計部負責人，人事部負責人及文件檔案管理人員，主要負責人也應在場，以回答有關(guān)工廠運作方面的問題。

D.與工人面談時，人事文員應在談話室附近作組織安排。

E.審核員在整理文件時，人事文員應經(jīng)常去看看，以了解審核員的需求，若有復印的資料，應及時安排。

F.末次會議的陪同人員與首次會議相同。

3、驗廠過程中的配合

⑴有問必答，請楚地向?qū)徍藛T介紹本企業(yè)的運作方式及政策，及時回答相關(guān)問題。

⑵及時提供所有的必要文件，不要拖拉或抵制，否則審核員會以“資料提供不全”而記入不合格項。同時，你提供了全面的資料，也避免了審核員可能作出的片面或不利的判斷。

⑶對于審核員詢問的問題，一定要搞清楚，有不清楚的地方，一定要問明白，以免誤解。

⑷出現(xiàn)不合格的問題時，應盡量提出相關(guān)的正面的支持性文件作證據(jù)，解釋清楚，并再度征詢審核員意見。如果確屬不合格問題，就應立即研究糾正措施，并提出整改計劃。

4、驗廠后的工作

⑴研究不符合項的內(nèi)容，調(diào)查發(fā)生的原因，設(shè)法采取補救和預防措施。

要注意，許多客戶都會把SA8000標準作為第一標準，凡SA8000標準不合格，就會成為致命不合格項，有的客戶就這樣指明：“如任何有關(guān)SA方面的重要問題不合格，則不論其他方面的得分是多少，這個工廠將會自動地被評為不合格”。

⑵盡快提供糾正計劃及時間，并在審核員規(guī)定的時間內(nèi)反饋。

審核員會填寫一張評估表。這張評估表一般包括如下十個方面：

質(zhì)量管理系統(tǒng)——包括品管組織，質(zhì)量政策，質(zhì)量檢測系統(tǒng)及服務(wù)質(zhì)量等方面。

設(shè)施設(shè)備——包括生產(chǎn)車間的寬敞程度，采光通風情況，清潔衛(wèi)生，測量系統(tǒng)，記錄的完備等。

原材料控制——包括供應商評價，原材料的質(zhì)量控制程序及執(zhí)行情況，原材料存放，不合格材料的檢查記錄及監(jiān)控。

生產(chǎn)過程操作及控制——包括生產(chǎn)流程圖，現(xiàn)場操作指令，生產(chǎn)前板的確認，生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品的保護是否充分，現(xiàn)場的品質(zhì)檢測，以及是否立即分離和標識不合格產(chǎn)品，以便返工，回收利用或銷毀。

最終檢驗及質(zhì)量審核——包括最終產(chǎn)品檢驗程序和記錄，不合格記錄中的缺陷記錄，返工產(chǎn)品檢驗記錄。

包裝及標簽控制——包括包裝上的標記是否傳達至工人，是否有書面指示，工人對防塵產(chǎn)品的包裝是否戴了手套，包裝上是否有批次編號以便追溯，等等。

質(zhì)量數(shù)據(jù)程序及文件控制——包括質(zhì)量數(shù)據(jù)系統(tǒng)及依據(jù)數(shù)據(jù)采取的相應措施，客戶的投訴及服務(wù)資料，矯正措施等。

項目相關(guān)性評估——包括對產(chǎn)能比的粗略估計。

人力資源管理——包括員工職責、培訓、激勵等。

社會責任——略。

以上，除社會責任外，其余各項評分總和小于60分時，企業(yè)必須制訂糾正措施計劃。

⑶逐步完善管理制度，使企業(yè)真正納入正規(guī)管理渠道。要設(shè)法引進先進的管理方法，推行標準化，人性化的管理制度，努力改善本企業(yè)自身的企業(yè)文化。

⑷借助外界勢力，提出并推行企業(yè)整體性改善計劃。

企業(yè)的老板或高層管理人員之間，往往因為接觸的機會較多，叫做太了解了，因而形成不了權(quán)威性意見。在驗廠問題上，企業(yè)應該尋求專業(yè)咨詢公司的意見，請專業(yè)人員系統(tǒng)評估工廠的管理制度和現(xiàn)狀，引進國內(nèi)外先進企業(yè)的做法，從而整體提高企業(yè)的管理水平。

當然，花錢去請外界力量，許多老板是不情愿的。他們常想，“我不懂你那一套，但是我發(fā)財了;你一套一套的，全是賣嘴皮子，所以你發(fā)不了財。一個發(fā)不了財?shù)墓?，有什么資格在我面前指手劃腳?”這種時候，企業(yè)的老板應該想到“旁觀者清”這四個字，聽聽外人的意見，常常是有益無損的。

⑸定期進行內(nèi)部審核，及時糾正存在的問題，使審核工作日?；瑥亩M一步改善管理制度和責任制度，使之高標準、系統(tǒng)化。

通翔顧問專業(yè)輔導18年以上資質(zhì)，專業(yè)貼心的服務(wù)，確保一次性通過下證，費用透明實惠，有任何的體系認證、客戶驗廠項目歡迎咨詢通翔企業(yè)管理顧問有限公司——13798281568孫經(jīng)理 (微信同號)

本文作者：通翔驗廠認證企業(yè)管理顧問

本文地址：

版權(quán)所有轉(zhuǎn)載時必須以連接形式注明作者和原始出處

Tags標簽： Starbucks(星巴克)驗廠

立即咨詢通翔認證驗廠專家

13798281568立即在線咨詢

丰满风流护士长BDA片,国产午夜无码片免费,国内精品久久久久久不卡影院,亚洲国产韩国欧美在线

最新動態(tài)

活動

新聞

聯(lián)系

如何應對星巴克驗廠

立即咨詢通翔認證驗廠專家

相關(guān)資訊

星巴克驗廠標準中制度；星巴克驗廠標準生產(chǎn)守則標準；

星巴克驗廠審核四大標準

星巴克驗廠審核清單

星巴克驗廠標準中制度的主要內(nèi)容與標準

共有訪客發(fā)表了評論網(wǎng)友評論

丰满风流护士长BDA片,国产午夜无码片免费,国内精品久久久久久不卡影院,亚洲 国产 韩国 欧美 在线

最新動態(tài)

活動

新聞

聯(lián)系

如何應對星巴克驗廠

立即咨詢通翔認證驗廠專家

相關(guān)資訊

星巴克驗廠標準中制度；星巴克驗廠標準生產(chǎn)守則標準；

星巴克驗廠審核四大標準

星巴克驗廠審核清單

星巴克驗廠標準中制度的主要內(nèi)容與標準

共有訪客發(fā)表了評論 網(wǎng)友評論

丰满风流护士长BDA片,国产午夜无码片免费,国内精品久久久久久不卡影院,亚洲国产韩国欧美在线

星巴克驗廠標準中制度；星巴克驗廠標準生產(chǎn)守則標準；

共有訪客發(fā)表了評論網(wǎng)友評論