熱門(mén)關(guān)鍵詞:bscisedexISO9001FSC認(rèn)證反恐驗(yàn)廠(chǎng)
4、全員參與:確保全體員工參與認(rèn)證過(guò)程,提高認(rèn)證的成功率。
8、注意認(rèn)證周期:ISO20000認(rèn)證的有效期為3年,需要定期進(jìn)行年審,以確保認(rèn)證的持續(xù)有效。
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20000簡(jiǎn)介ISO20000是第一個(gè)關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),它秉承‘以客戶(hù)為導(dǎo)向,以流程為中線(xiàn)’的理念,并強(qiáng)調(diào)按照PDCA(戴明質(zhì)量)的方法論持續(xù)改進(jìn)組織多提供的IT服務(wù)。其目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。ISO20000是…