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通翔顧問(wèn)
16949認(rèn)證資訊

TS16949汽車(chē)質(zhì)量管理體系常見(jiàn)問(wèn)題

發(fā)布時(shí)間:2022/2/15 15:57:02   發(fā)布來(lái)源:9x5c.cn    作者:通翔顧問(wèn)

  1、哪些組織可以申請(qǐng)ISO/TS16949:2009認(rèn)證?


  答:轎車(chē)、載貨汽車(chē)、客車(chē)、摩托車(chē)及部件、配件的生產(chǎn)廠家。不包括工業(yè)(叉車(chē))、農(nóng)業(yè)(小貨車(chē))、建筑業(yè)(工程車(chē))礦業(yè)、林業(yè)等用車(chē)。


  2、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)件的公司,只有少部分產(chǎn)品是提供給汽車(chē)制造廠的,能否做ISO/TS16949:2009認(rèn)證?


  答:可以。公司的所有管理都應(yīng)按ISO/TS16949:2009執(zhí)行,汽車(chē)產(chǎn)品技術(shù)方面的要求按ISO/TS16949:2009執(zhí)行。如果生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)可區(qū)分開(kāi)來(lái),可只對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品制造現(xiàn)場(chǎng)按ISO/TS16949認(rèn)證,否則必須按ISO/TS16949:2009執(zhí)行。


  3、某汽車(chē)廠生產(chǎn)模具,能否申請(qǐng)ISO/TS16949:2009認(rèn)證?


  答:不能。模具產(chǎn)品生產(chǎn)廠盡管是汽車(chē)供應(yīng)鏈廠家的供方,但所供產(chǎn)品不是用于汽車(chē)上的,因此不能申請(qǐng)ISO16949認(rèn)證。類(lèi)似的還有運(yùn)輸供方等。


  4、按ISO16949:2009體系運(yùn)行多長(zhǎng)時(shí)間才可申請(qǐng)認(rèn)證?


  答:IATF規(guī)定,組織的運(yùn)行業(yè)績(jī)要有12個(gè)月,實(shí)際告訴我們要有12個(gè)月的運(yùn)行記錄,但12個(gè)月并非指體系文件發(fā)布后12個(gè)月,只要組織以往有足夠的績(jī)效記錄滿足了12個(gè)月也可以,特別是組織已經(jīng)有QS9000或ISO9000的運(yùn)行記錄。對(duì)于有非汽車(chē)類(lèi)產(chǎn)品的組織,12個(gè)月的運(yùn)行業(yè)績(jī)特指汽車(chē)產(chǎn)品批量供貨要有12個(gè)月的運(yùn)行記錄。


  5、生產(chǎn)汽車(chē)濾清器產(chǎn)品的公司,主要供應(yīng)維修市場(chǎng),能否申請(qǐng)ISO/TS16949:2009認(rèn)證?


  答:不能。汽車(chē)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵杆┊a(chǎn)品必須裝在整車(chē)廠出廠的新車(chē)上的產(chǎn)品零部件,不包括維修市場(chǎng)產(chǎn)品。但如果是整車(chē)廠指定銷(xiāo)售點(diǎn)并按整車(chē)廠的計(jì)劃配送,還是可以申請(qǐng)認(rèn)證的。


  6、產(chǎn)品由本公司設(shè)計(jì)出來(lái),但與顧客合同的開(kāi)發(fā)協(xié)議中,設(shè)計(jì)責(zé)任是顧客,本公司是否有產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任?


  答:公司是有產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能的,但無(wú)產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任。


  7、本公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì),是外包給汽車(chē)設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)出來(lái)的,本公司是否有產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任?


  答:有。正式審核時(shí)包括設(shè)計(jì)院在內(nèi)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任,如果不是顧客,就是組織自己,二者必居其一。


  8、對(duì)于鍛件毛坯的生產(chǎn)廠,顧客的要求是,在產(chǎn)品圖紙的基礎(chǔ)上,保證足夠的金屬切削余量,而鍛件余量是由本公司自己設(shè)計(jì)出來(lái)的,本公司是否有產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任?


  答:無(wú)產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任。產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任是針對(duì)最終產(chǎn)品圖樣而言的,鍛件毛坯圖屬工藝過(guò)程圖,是制造過(guò)程設(shè)計(jì)。


  9、組織的質(zhì)量目標(biāo)值很低是否能通過(guò)認(rèn)證?


  答:一般組織在制定質(zhì)量目標(biāo)是,由于業(yè)績(jī)不理想,指標(biāo)定低了,擔(dān)心認(rèn)證審核時(shí)不能通過(guò)認(rèn)證,因此就把目標(biāo)值定得很高,這是不對(duì)的,在標(biāo)準(zhǔn)中要求質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)是可實(shí)現(xiàn)的,明知不可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不要去定它,建立ISO/TS16949:2009的目的是持續(xù)改進(jìn),即在原有的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上要不斷進(jìn)取,進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。


  10、正在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造的公司,建造一座新的生產(chǎn)車(chē)間,是否能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核?


  答:可以。只要組織按ISO/TS16949:2009運(yùn)行,完全符合標(biāo)準(zhǔn)要求就可以申請(qǐng)認(rèn)證,但對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的過(guò)程要有臨時(shí)性的措施,并在新生產(chǎn)場(chǎng)地開(kāi)始生產(chǎn)前,進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證。


  11、過(guò)程業(yè)績(jī)和質(zhì)量目標(biāo)有何關(guān)系?


  答:組織的業(yè)績(jī)是指組織最終滿足顧客要求的質(zhì)量目標(biāo)值,組織的過(guò)程業(yè)績(jī)是指組織完成最終目標(biāo)的中間過(guò)程指標(biāo),如產(chǎn)品交付及時(shí)率這一質(zhì)量目標(biāo),是由過(guò)程指標(biāo):采購(gòu)及時(shí)率、生產(chǎn)計(jì)劃完成及時(shí)率來(lái)保證的。注意:追求過(guò)程業(yè)績(jī)要注重組織的整體業(yè)績(jī),如只追求降低預(yù)防成本,有可能會(huì)加大內(nèi)、外部質(zhì)量損失成本,而組織總的質(zhì)量成本就會(huì)加大。


  12、組織內(nèi)部審核能否用《審核檢查表》,而不用過(guò)程方法審核表?


  答:可以。IATF組織發(fā)布的《審核檢查表》,于2004年6月宣布停止使用,是針對(duì)全球第三方認(rèn)證中心而言的,并不是針對(duì)內(nèi)部審核所說(shuō)的,組織在對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)審時(shí),仍然可以借鑒使用。當(dāng)然,鼓勵(lì)組織采用過(guò)程方法進(jìn)行審核。


  13、監(jiān)視和測(cè)量裝置是否都要進(jìn)行周期檢查?


  答:不一定。對(duì)測(cè)量設(shè)備的控制,不是對(duì)所有場(chǎng)合下使用的測(cè)量設(shè)備都必須實(shí)施,特別是校準(zhǔn)和檢定,僅對(duì)那些在需要確保測(cè)量有效的場(chǎng)合下使用的測(cè)量設(shè)備是應(yīng)進(jìn)行的。對(duì)于其他場(chǎng)合使用的測(cè)量設(shè)備,組織考慮采用其他的方法,避免不必要的提高成本,這方面的例子如測(cè)量線路通斷的萬(wàn)能表、用于機(jī)械廠下料的卷尺、鋼直尺等。純粹用于監(jiān)視的測(cè)量設(shè)備,也可不進(jìn)行周期鑒定,因?yàn)樗鼈儾恢苯幼C實(shí)產(chǎn)品的符合性,如密封性試驗(yàn)的氣壓表,控制臺(tái)上的電壓表等。


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