發(fā)布時(shí)間：2023/5/17 10:23:24   發(fā)布來(lái)源：9x5c.cn    作者：通翔顧問(wèn)

  ISO20000是服務(wù)管理系統(tǒng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，旨在幫助企業(yè)公司IT服務(wù)質(zhì)量，保證用戶對(duì)提供服務(wù)的滿意度。

  ISO20000辦理流程有如下流程：

  1、調(diào)查企業(yè)當(dāng)前的IT服務(wù)管理模式：企業(yè)需要首先了解其當(dāng)前的IT管理體系，并確認(rèn)它是否適用ISO20000標(biāo)準(zhǔn)。

  2、建立并執(zhí)行IT服務(wù)管理模式：企業(yè)需要建立并執(zhí)行合乎ISO20000標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)管理系統(tǒng)。主要包括開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的方法、流程、人員及專用工具，以保證績(jī)效監(jiān)控。

  3、申請(qǐng)ISO20000認(rèn)證：對(duì)于想要申請(qǐng)ISO20000證書(shū)的企業(yè)，可以在國(guó)內(nèi)或國(guó)際上找到資格資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)。

  4、評(píng)定：資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)將對(duì)企業(yè)預(yù)定義的方法、流程及績(jī)效監(jiān)控專用工具(如文件查驗(yàn)、問(wèn)卷調(diào)研、監(jiān)督檢查和實(shí)驗(yàn)室測(cè)試)進(jìn)行評(píng)價(jià)。假如評(píng)定通過(guò)，則說(shuō)明該公司合乎ISO20000標(biāo)準(zhǔn)要求

  5、ISO20000證書(shū)的頒發(fā)：假如評(píng)定通過(guò)，資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)將向優(yōu)秀的電子設(shè)備/服務(wù)提供商頒發(fā)ISO20000證書(shū)(或特定領(lǐng)域的獨(dú)特版本，如一些IT服務(wù)類型)。

  如也有不清楚的可以隨時(shí)在線留言，通翔顧問(wèn)致力于驗(yàn)廠咨詢.體系服務(wù)18年，累計(jì)幫助30000多家企業(yè)順利通過(guò)各種各樣驗(yàn)廠和體系認(rèn)證。為廣大客戶提供一站式服務(wù)，機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，都有我們公司的各個(gè)地區(qū)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，且社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富，老師專業(yè)，擁有諸多的人脈關(guān)系，可以為工廠提供高性價(jià)比的服務(wù)，避免找不到方向，讓制造廠安心、一次性順利通過(guò)驗(yàn)廠和認(rèn)證審核。