(一) NORDSTROM審核基本知識

  從2003年11月份開始，所有為NORDSTROM生產(chǎn)的工廠都要接受一年一次的工廠綜合檢查，這個(gè)檢查由NORDSTROM 委托的第三方公證行來進(jìn)行，每12個(gè)月一次，具體時(shí)間取決于檢查結(jié)果，檢查主要包括三大部分：走廠，查看以前相關(guān)記錄，管理人員和員工的訪談。

  檢查操作流程：

  1 由第三方公證行到工廠檢查

  2 檢查結(jié)果留給工廠一份，同時(shí)把檢查結(jié)果也發(fā)送給NORDSTROM的社會(huì)責(zé)任部門

  3 NORDSTROM 仔細(xì)審核檢查結(jié)果以后，會(huì)準(zhǔn)備糾正方案計(jì)劃

  4 NORDSTROM會(huì)把糾正方案計(jì)劃發(fā)送給工廠，再次強(qiáng)調(diào)補(bǔ)救措施

  5工廠要在糾正方案計(jì)劃中規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成需要改進(jìn)的項(xiàng)目

  6 再次檢查以核對相關(guān)問題是否得到解決

  (二) NORDSTROM的4個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級

  1 SATISFACTORY

  滿意等級，此等級的工廠檢查結(jié)果基本上比較符合客戶的行為守則，達(dá)到此等級以后，工廠還要接受一年一次的檢查

  2 NEEDS IMPROVEMENT

  需要改進(jìn)等級，此等級是工廠存在一些問題，但不是特別嚴(yán)重的大問題，工廠必須在限定的時(shí)間內(nèi)加以改正

  3 Needs Major Improvement

  需要重點(diǎn)改進(jìn)等級，此等級存在的問題與客戶的行為守則相差太遠(yuǎn)，基本上達(dá)不到要求，需要引起工廠特別重視，加以注意，必須在限定時(shí)間內(nèi)完成改正

  4 SHOWSTOPPER*

  零忍受等級，NORDSTROM要求此等級的檢查結(jié)果必須在檢查結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)把報(bào)告發(fā)送到NORDSTROM的社會(huì)責(zé)任部門，其中出現(xiàn)的問題已經(jīng)非常的嚴(yán)重，幾乎到了客戶不能忍受的地步，比如說員工檔案中存在虛假資料，達(dá)到此等級工廠需要立即采取補(bǔ)救行動(dòng)措施，將會(huì)在30天后重新來檢查

  (三) NORDSTROM要求立即關(guān)注(DIA)的違規(guī)界定

  1 工資和工時(shí)

  大量員工的工作時(shí)間需要他們睡在工作車間或工廠里才能完成

  有關(guān)員工的工資補(bǔ)償?shù)漠a(chǎn)量記錄與工資記錄不一致

  2 童工

  員工擋案中存在虛假資料

  工人年齡低于國家限制年齡

  沒有遵守國家，客戶所要求的兒童勞動(dòng)法律

  3 監(jiān)獄/強(qiáng)迫勞工

  加班不自愿

  每天8小時(shí)班強(qiáng)加分配任務(wù)

  工廠有監(jiān)獄勞工

  4 隱瞞外發(fā)工廠

  5 拒絕合作