熱門(mén)關(guān)鍵詞:bscisedexISO9001FSC認(rèn)證反恐驗(yàn)廠
在BSCI審核過(guò)程中,員工訪談這一塊也是重中之重,因?yàn)槊鎸?duì)的是專(zhuān)業(yè)審核機(jī)構(gòu)的審核員,他們?cè)趩T工訪談方面都有著很專(zhuān)業(yè)的問(wèn)話技巧,如果只是審核員經(jīng)常會(huì)查問(wèn)的問(wèn)題,只要工廠做好充分的準(zhǔn)備,問(wèn)題都是可以避免的。
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深圳通翔資深顧問(wèn)劉老師為大家詳細(xì)列舉了BSCI審核員工訪談注意事項(xiàng),具體如下:
1.審核員在查工廠星期天有沒(méi)有加班情況時(shí),會(huì)拐著彎問(wèn),比如你們每個(gè)月的休息時(shí)間是怎樣的?星期天工資是怎么算的?如果每個(gè)員工的答案都不統(tǒng)一,那么肯定就是有問(wèn)題了。在查工廠有沒(méi)有超時(shí)加班的情況時(shí),他也不會(huì)直接這樣問(wèn),通常都會(huì)間接問(wèn)員工,比如你昨天是幾點(diǎn)下班的?下班之后做什么了?大多數(shù)員工很可能就會(huì)說(shuō)漏嘴。
2.特別是有的審核員審核工作做的夠仔細(xì)的,在BSCI審核前幾個(gè)星期天就到工廠附近考察員工星期天有沒(méi)有加班,如果剛好那個(gè)星期天有加班情況但是沒(méi)有要求員工打卡,而審核人員又指定要那個(gè)星期天的員工打卡記錄,如此一來(lái),加班問(wèn)題就會(huì)被查出來(lái)了。
3.審核員在抽查員工中有沒(méi)有童工時(shí),通常會(huì)在工廠四處轉(zhuǎn)一圈后,然后訪問(wèn)一些看似最小的員工,他可能不會(huì)先問(wèn)年齡,而是先問(wèn)他是屬什么生肖的,由于那些年齡小的員工很多都是借別人的身份證進(jìn)廠的,基本上對(duì)別人的生肖并不是很清楚,很可能會(huì)答錯(cuò)這個(gè)問(wèn)題,所以,這個(gè)問(wèn)題的回答很關(guān)鍵。
4.員工訪談抽查的員工通常是隨機(jī)抽選的或者是年齡可疑的人,在單獨(dú)的房間進(jìn)行訪談,有可能是一對(duì)一,也有可能是一對(duì)一組。在回答問(wèn)題的時(shí)候,有的問(wèn)題一定要仔細(xì)思考一下再回答,不知道該怎么回答的,就說(shuō)不知道、不清楚。然而審核員肯定不會(huì)都只問(wèn)一些簡(jiǎn)單的封閉式問(wèn)題(回答是還是不是、有還是沒(méi)有),他有可能會(huì)問(wèn)一些誘導(dǎo)性的問(wèn)題,比如交押金問(wèn)題,他不會(huì)問(wèn)你有沒(méi)有交押金,而是問(wèn)你交了多少押金;比如加班問(wèn)題,也許他會(huì)這么問(wèn),說(shuō)你們天天加班到11:30會(huì)不會(huì)很累?(如果你的回答是有時(shí)候只加到10:30,沒(méi)有天天加到11:30,就錯(cuò)了);再比如年齡問(wèn)題,有可能會(huì)問(wèn)到你姐姐的年紀(jì)等。
5.審核員也很關(guān)注員工自已的記錄本,很多問(wèn)題往往都是從這里查出來(lái)的。
6.有的審核員還會(huì)在員工下班后再去找員工了解情況,這樣也很容易查出問(wèn)題。
以上就是BSCI審核時(shí)員工訪談需要注意的地方,不管您是已經(jīng)通過(guò)BSCI審核還是準(zhǔn)備申請(qǐng)BSCI審核,這些問(wèn)題都會(huì)對(duì)您有所幫助的,當(dāng)然,如果您還有更多BSCI審核相關(guān)問(wèn)題需要了解,歡迎咨詢本網(wǎng)站在線客服人員或撥打我公司驗(yàn)廠服務(wù)熱線!
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