WRAP認(rèn)證手冊二

引言

WRAP認(rèn)證計(jì)劃要求參與的設(shè)施了解和有效地證明符合WRAP的主要生產(chǎn)原則，以取得認(rèn)證資格。WRAP要求參與設(shè)施妥為填寫并交回三項(xiàng)書面表格，這將有助促進(jìn)你的參與和成功取得認(rèn)證。這三款表格分別為：《生產(chǎn)設(shè)施簡介》、《生產(chǎn)原則問卷》及《設(shè)施遵從原則情況文件稽查單》。這些表格都可在本《自我評估及監(jiān)察手冊》中找到，分別為附錄A、B和C。

《生產(chǎn)設(shè)施簡介》（附錄A）為WRAP及你將挑選的獨(dú)立認(rèn)可監(jiān)察員提供有關(guān)你的生產(chǎn)設(shè)施的基本資料，以使我們能夠更好地評估你符合原則的程度，有助加快你的認(rèn)證過程。有關(guān)你的設(shè)施的資料可幫忙我們在你開始認(rèn)證過程時，就對你和你的營運(yùn)情況有一點(diǎn)認(rèn)識。請緊記填上你的電郵地址，方便我們聯(lián)系?！渡a(chǎn)設(shè)施簡介》是自我評估資料包的一個重要組成部分。設(shè)施亦需把這部分填妥并交回WRAP和選定的認(rèn)可監(jiān)察員。這份稽查單說明設(shè)施擁有和置有的文件，以驗(yàn)明符合WRAP生產(chǎn)原則。

確定設(shè)施符合生產(chǎn)原則

獨(dú)立監(jiān)察員將會試圖找出管理做法（即實(shí)際營運(yùn)方法）已符合生產(chǎn)原則問卷的要求的證據(jù)，從而評估你的設(shè)施是否已履行生產(chǎn)原則。

認(rèn)證資格是根據(jù)持續(xù)遵從原則來頒發(fā)。問卷并不是對某一天的遵從情況的稽查表。問卷是評估管理程序是否已確立，以保證持續(xù)履行原則。

對問卷的每條問題，你的設(shè)施必須作好準(zhǔn)備證明：1）已采納（承諾執(zhí)行）；2）已開始實(shí)行（實(shí)踐）；及3）正在監(jiān)察（不斷遵守）所要求的做法，以顯示確實(shí)履行原則。

其他遵從原則的證據(jù)

一般來說，若你的設(shè)施未能充分證明本手冊詳列的遵從原則證據(jù)，你可能無法對有關(guān)的問題給予肯定答案。但設(shè)施可提供其他證據(jù)來支持對某項(xiàng)問題的肯定答案。在這些情況下，你的設(shè)施必須清除記錄這些證據(jù)作為支持憑證。獨(dú)立監(jiān)察員會評估這些其他證據(jù)是否符合有關(guān)原則的目的和用意?？偟膩碚f，應(yīng)盡量避免采用提供其他證據(jù)來支持認(rèn)證。

遵從原則的證據(jù)

要符合原則，你的設(shè)施必須證明：1）已采納；2）已開始實(shí)行；及3）正在監(jiān)察所要求的做法，如下所示：

1、采納

你的設(shè)施是否已采納有關(guān)做法？

是否已指派個別人負(fù)責(zé)傳達(dá)、實(shí)施和監(jiān)察該做法？

2、實(shí)行

是否始終如一實(shí)行做法？

做法是否已獲采納一段時間，足以證明持續(xù)實(shí)行？

有關(guān)雇工是否已獲告知做法并理解做法？

3、監(jiān)察

你的設(shè)施是否經(jīng)常驗(yàn)明做法的有效程度？

有否證明、分析和研究偏離做法的情況？

你的設(shè)施會否及時糾正不遵從做法的情況？

下文說明你的設(shè)施必須使用來證明：1）已采納；2）已開始實(shí)行；及3）正在監(jiān)察所要求的做法的一般證據(jù)。除非有注明“如適用”字眼，這些證據(jù)是產(chǎn)生守則問卷所列出的每項(xiàng)做法所必須具備的證據(jù)。

下面對能夠充分證明：1）已采納；2）已開始實(shí)行；及3）正在監(jiān)察所要求的做法的證據(jù)舉出例子。這些例子只是作為說明，并不包羅所有可用證據(jù)。

采納：已采納做法的證據(jù)

a） 成文政策和程序。例子：你的設(shè)施的成文營運(yùn)政策手冊列明：

ü 你的設(shè)施“不會雇用未滿14周歲的勞工”（原則3）。

ü “你的設(shè)施會否在聘用所有準(zhǔn)工人時先取得年齡證明文件，并審慎稽查文件的真確性？（問題3.1）

ü “所有準(zhǔn)備聘用的雇工都需要接受面試。”（問題3.3）

b） 指定個別人員負(fù)責(zé)傳達(dá)、實(shí)行和監(jiān)察做法

這方面的證據(jù)包括組織架構(gòu)圖、職位責(zé)任表（注明職銜）；及/或其他傳達(dá)責(zé)任的方法。

例子：職位責(zé)任表/圖――注明設(shè)施的人力資源經(jīng)理的責(zé)任如下：

?負(fù)責(zé)向你的設(shè)施的全體員工傳達(dá)禁止根據(jù)個人特征或信念而施加歧視的政策，包括禁止驗(yàn)孕作為雇用條件（問題7.1、7.2、7.5）。

?負(fù)責(zé)向各經(jīng)理級人員取得簽署聲明，確認(rèn)他們明白設(shè)施的反歧視政策和過程（問題7.1）。

?負(fù)責(zé)調(diào)查及解決呈報(bào)上來的違背歧視政策的情況（問題7.1、7.2）。

a） 在適當(dāng)情況下為相關(guān)人員提供對做法的訓(xùn)練的計(jì)劃和材料

例子：你的設(shè)施已訓(xùn)練所有參與聘用過程的個別人員關(guān)于：

?設(shè)施禁止非自愿或強(qiáng)迫勞動所訂立的政策和程序（問題2.1）。

?確認(rèn)準(zhǔn)雇工已達(dá)或超過最低年齡的預(yù)先篩選步驟（問題3.1、3.2）。

?有關(guān)工作時間和休息日的相關(guān)法令（問題6.2）。

?你的設(shè)施的反歧視政策（問題7.1、7.2）

備注：只證明你的設(shè)施已采納某項(xiàng)問題所要求的做法并不足以對該問題作出肯定答案。你的設(shè)施必須同時證明已實(shí)行并監(jiān)察該項(xiàng)必要做法。

監(jiān)察

不斷監(jiān)察做法的證據(jù)：

a） 你的設(shè)施經(jīng)常驗(yàn)明做法的有效程度

例子：你的設(shè)施定期審核年齡文件記錄及聘用過程，以驗(yàn)明一定向所有準(zhǔn)工人取得年齡文件，而所有準(zhǔn)備聘用的雇工都需要接受面試（問題3.1、3.2）。

b） 在適當(dāng)情況下準(zhǔn)備的文件

例子：你的設(shè)施必須準(zhǔn)備詳細(xì)工資清單，以證明給予雇員的報(bào)酬情況，包括延長時間工作的工資計(jì)算（問題5.4、5.5）。

c） 你的設(shè)施為雇員提供一個保密的途徑，以向管理層反映違背做法的情況（例如非法轉(zhuǎn)運(yùn)活動、工資清單不符地方、精神或肉體虐待），同時對呈報(bào)上來的違背做法情況進(jìn)行調(diào)查并記錄解決結(jié)果。

這些途徑可包括不記名意見箱；張貼負(fù)責(zé)監(jiān)管雇用事務(wù)的本地機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)資料；或在設(shè)施內(nèi)設(shè)立雇員投訴專線。

例子：你的設(shè)施的雇員投訴專線收到匿名電話，一名雇員聲稱她的生產(chǎn)主管不允許雇員在休息時間互相交談。管理層對申訴進(jìn)行調(diào)查，并記錄與該名主管的會談過程，會上這名主管被勒令停止抑制雇員自由結(jié)社的權(quán)利（原則9）。

d） 你的設(shè)施證明偏離做法的情況，并在適當(dāng)時糾正不遵從做法的情況。

證據(jù)包括違背情況的記錄、成文政策和程序的修訂、相關(guān)人員培訓(xùn)及/或糾正措施。

例子：你的設(shè)施在復(fù)核工資清單時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)胤钔ㄟ^修訂提高最低工資后兩個星期，你的設(shè)施仍未有實(shí)施有關(guān)修訂。你的設(shè)施馬上修改日后計(jì)算工資的公式，并補(bǔ)付雇員少付了的工資（問題1.1、5.1）。

e） 你的設(shè)施在適當(dāng)情況下，對涉及違背做法的管理級人員和雇員采取紀(jì)律處分。

紀(jì)律處分包括口頭警告；書面警告（由受處分管理級人員及員工簽署，并置備在人事檔案內(nèi)）；暫停職務(wù)；及解雇。

例子：一名生產(chǎn)督導(dǎo)員被發(fā)現(xiàn)對工人施以體罰，被適當(dāng)處分（原則4）。

備注：只證明你的設(shè)施已不斷監(jiān)察某項(xiàng)問題所要求的做法并不足以對該問題作出肯定答案。你的設(shè)施必須同時證明已采納并實(shí)行該項(xiàng)必要做法。

遵從原則的特別證據(jù)

除了上述所列示的一般證據(jù)外，你可能需要提供特別證據(jù)，以證明已遵從原則。倘若你未能提供一般證據(jù)或與指定問題有關(guān)的證據(jù)，你的設(shè)施將無法對生產(chǎn)守則問卷的問題給予肯定答案，除非你的設(shè)施可以顯示存在適當(dāng)?shù)钠渌C據(jù)，證明已遵從原則。