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BSCI審核員工訪談注意事項(xiàng)有哪些?

在BSCI審核過程中,員工訪談這一塊也是重中之重,因?yàn)槊鎸Φ氖菍I(yè)審核機(jī)構(gòu)的審核員,他們在員工訪談方面都有著很專業(yè)的問話技巧,如果只是審核員經(jīng)常會查問的問題,只要工廠做好充分的準(zhǔn)備,問題都是可以避免的。深圳通翔商務(wù)咨詢有限公司資深BSCI驗(yàn)廠專家擁有多年的驗(yàn)廠輔導(dǎo)…

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在BSCI審核過程中,員工訪談這一塊也是重中之重,因?yàn)槊鎸Φ氖菍I(yè)審核機(jī)構(gòu)的審核員,他們在員工訪談方面都有著很專業(yè)的問話技巧,如果只是審核員經(jīng)常會查問的問題,只要工廠做好充分的準(zhǔn)備,問題都是可以避免的。

深圳通翔商務(wù)咨詢有限公司資深BSCI驗(yàn)廠專家擁有多年的驗(yàn)廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),幫助過很多工廠通過了BSCI審核,特地全面總結(jié)了一些員工訪談時(shí)容易出現(xiàn)的問題,供工廠參考,讓工廠可以做好充分的準(zhǔn)備工作,了解關(guān)鍵問題點(diǎn),輕松通過驗(yàn)廠。那么BSCI審核員工訪談注意事項(xiàng)有哪些呢?

深圳通翔資深顧問劉老師為大家詳細(xì)列舉了BSCI審核員工訪談注意事項(xiàng),具體如下:  

1.審核員在查工廠星期天有沒有加班情況時(shí),會拐著彎問,比如你們每個(gè)月的休息時(shí)間是怎樣的?星期天工資是怎么算的?如果每個(gè)員工的答案都不統(tǒng)一,那么肯定就是有問題了。在查工廠有沒有超時(shí)加班的情況時(shí),他也不會直接這樣問,通常都會間接問員工,比如你昨天是幾點(diǎn)下班的?下班之后做什么了?大多數(shù)員工很可能就會說漏嘴。  

2.特別是有的審核員審核工作做的夠仔細(xì)的,在BSCI審核前幾個(gè)星期天就到工廠附近考察員工星期天有沒有加班,如果剛好那個(gè)星期天有加班情況但是沒有要求員工打卡,而審核人員又指定要那個(gè)星期天的員工打卡記錄,如此一來,加班問題就會被查出來了。  

3.審核員在抽查員工中有沒有童工時(shí),通常會在工廠四處轉(zhuǎn)一圈后,然后訪問一些看似最小的員工,他可能不會先問年齡,而是先問他是屬什么生肖的,由于那些年齡小的員工很多都是借別人的身份證進(jìn)廠的,基本上對別人的生肖并不是很清楚,很可能會答錯這個(gè)問題,所以,這個(gè)問題的回答很關(guān)鍵。  

4.員工訪談抽查的員工通常是隨機(jī)抽選的或者是年齡可疑的人,在單獨(dú)的房間進(jìn)行訪談,有可能是一對一,也有可能是一對一組。在回答問題的時(shí)候,有的問題一定要仔細(xì)思考一下再回答,不知道該怎么回答的,就說不知道、不清楚。然而審核員肯定不會都只問一些簡單的封閉式問題(回答是還是不是、有還是沒有),他有可能會問一些誘導(dǎo)性的問題,比如交押金問題,他不會問你有沒有交押金,而是問你交了多少押金;比如加班問題,也許他會這么問,說你們天天加班到11:30會不會很累?(如果你的回答是有時(shí)候只加到10:30,沒有天天加到11:30,就錯了);再比如年齡問題,有可能會問到你姐姐的年紀(jì)等。  

5.審核員也很關(guān)注員工自已的記錄本,很多問題往往都是從這里查出來的。  

6.有的審核員還會在員工下班后再去找員工了解情況,這樣也很容易查出問題。  

以上就是BSCI審核時(shí)員工訪談需要注意的地方,不管您是已經(jīng)通過BSCI審核還是準(zhǔn)備申請BSCI審核,這些問題都會對您有所幫助的,當(dāng)然,如果您還有更多BSCI審核相關(guān)問題需要了解,歡迎咨詢本網(wǎng)站在線客服人員或撥打我公司驗(yàn)廠服務(wù)熱線!

本文作者:通翔驗(yàn)廠認(rèn)證企業(yè)管理顧問

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